Law Office of Andy Nguyen, PLLC
Hướng dẫn Cổng thông tin khách hàng
Khách hàng của chúng tôi sẽ được thiết lập một cổng thông tin khách hàng được cá nhân hóa. Cổng thông tin này có thể truy cập trực tuyến 24/7 và cung cấp một môi trường an toàn để chúng tôi chia sẻ thông tin vụ việc, thông tin thanh toán và giao tiếp với quý khách hàng. Thay vì phụ thuộc vào các kênh liên lạc phân tán (email, điện thoại, tin nhắn văn bản, thư bưu điện), cổng thông tin khách hàng trở thành nền tảng giao tiếp duy nhất của chúng tôi. Sau khi thiết lập tài khoản cổng thông tin khách hàng, quý khách sẽ có thể đăng nhập vào cổng thông tin riêng tư và an toàn, nơi chúng tôi có thể chia sẻ lịch, tài liệu và thông tin thanh toán liên quan đến vụ việc của quý khách. Tất cả các tính năng trong cổng thông tin khách hàng đều nhằm mục đích tiết kiệm thời gian và giảm bớt căng thẳng, đồng thời cải thiện giao tiếp, hiệu quả và sự tiện lợi liên quan đến vụ việc của quý khách.
Tính năng của Cổng thông tin khách hàng
Lịch
Lịch tích hợp này có thể được cả bạn và luật sư truy cập, liệt kê tất cả các sự kiện sắp tới liên quan đến vụ án của bạn. Bạn có thể lên lịch các ngày quan trọng như phiên tòa, cùng với bất kỳ thông tin chi tiết nào khác, bao gồm cả bản đồ đến tòa án.
Chia sẻ tài liệu
Tất cả tài liệu quan trọng liên quan đến vụ việc của bạn đều được lưu trữ tại một nơi an toàn và có thể truy cập trực tuyến từ bất cứ đâu. Thay vì gửi fax, email và thư bưu điện, bạn chỉ cần tải tài liệu vụ việc lên cổng thông tin khách hàng, nơi bạn và các nhân viên được kết nối có thể xem và truy cập chúng.
Hóa đơn & Thanh toán
Cổng thông tin khách hàng cho phép bạn xem hoặc tải xuống bất kỳ hóa đơn nào liên quan đến trường hợp của bạn và cũng có thể thực hiện thanh toán trực tuyến an toàn qua thẻ tín dụng hoặc eCheck.
Truyền thông an toàn
Thông tin nhạy cảm và bảo mật giờ đây không còn cần phải gửi đến một địa chỉ email không an toàn nữa. Bạn có thể dễ dàng gửi tin nhắn an toàn cho luật sư hoặc nhân viên của họ từ cổng thông tin khách hàng và tất cả tin nhắn sẽ được sắp xếp và lưu trữ cho bạn.
